问题：
[问答题,简答题] 《客运系统管理办法》中，防止旅客抢越线路及抓车的卡控措施是什么？
问题：
[问答题,简答题] 《客运系统管理办法》中，防止旅客钻爬车底的卡控措施是什么？
问题：
[问答题,简答题] 《车站客运服务作业标准》中，客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么？
问题：
[问答题,简答题] 《车站客运服务作业标准》中，客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么？
问题：
[问答题,简答题] 车站客运服务作业标准》中，客运人员着装标准是如何规定的？
问题：
[问答题,简答题] 《车站客运服务作业标准》中，客运服务语言标准是什么？
问题：
[问答题,简答题] 《车站客运服务作业标准》中，车站检票作业进站“六不放”的内容是什么？
问题：
[问答题,简答题] 《铁路乘车证管理问答》规定，持用哪些乘车证，中途下车无效？
问题：
[问答题,简答题] 《铁路旅客运输规程》中，车站对已使用完毕的车票有何规定？
问题：
[问答题,简答题] 《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断后旅客有哪几种选择？
