问题：
[填空题] 售卡网点受理记名卡客户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以加油卡账户余额为准.
问题：
[填空题] 目前我国市场上汽油机油有（）个级别，柴油机油有6个级别。
问题：
[填空题] 多级油可以四季通用，如10W/30，15W/40，W代表（），W前数值越小，适用环境湿度越低，W后面的数字表示夏季用油，数值越大，适用环境湿度越高.
问题：
[填空题] 汽油机油以字母（）开头，柴油机油以字母C开头。
问题：
[填空题] 表示汽油抗爆性能项目的特征是（），表示柴油燃烧性能指标的是十六烷值.
问题：
[填空题] 组成石油的四大主要烃类有（）、环烷烃、芳香烃、烯烃（不饱和烃）.
问题：
[填空题] 新版《加油站管理规范》的修订时间为（），10章51节281条.
问题：
[填空题] 神秘顾客会于（）时间对加油站进行访问.
问题：
[填空题] 神秘顾客访问程序将从一个（）角度对加油站的服务水平进行评估.
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[填空题] 每日销售数据要及时上报公司，并保证数据的（）
