问题：
[单选] 关于售卡点IC卡操作员系统的管理，以下说法正确的是（）.
A、营业员不在时操作系统可以由站长使用。B、操作系统密码由营业员和出纳保管。C、操作员对系统登录名和密码负全责。D、营业员可随意更改系统操作员和密码。
A、先加油后付款。B、先充值后加油。C、先加油后充值。C、先赊销后加油。
问题：
[单选] 加油卡客户办理挂失，按每笔收取手续费（）.
A、10元。B、0元。C、30元。D、35元。
问题：
[单选] 客户持限车号IC卡加油时，员工核对车号不对，顾客坚持要加油，如何解决（）.
首先向客户解释，限制车牌加油是为了保障客户的权益，然后按公司规定不给顾客加油。请顾客出示有关证件核对用户姓名一致后，才给加油。。允许顾客少加一点，并建议去发卡网点更改相关信息。让顾客用现金加油，等信息调整后，再将钱退还给客户。。
问题：
[单选] 企业车辆较多且集中管理车辆的个人适用于（）卡。
单位多用户卡。单位单用户卡。个人多用户卡。个人单用户卡。
问题：
[单选] 用户卡置灰后，客户需要在当天就能得到解灰，以下说法正确的是（）.
可打电话到发卡省所属各售卡网点办理。到发卡省所属加油站。回原加油站插入任意一台加油机即可。到发卡省所属各售卡网点办理。
问题：
[单选] 一名长期在我系统加油的老客户听说加油卡的各项优越功能后，立即拿着支票来发卡点办IC卡，IC卡营业员应如何做（）.
立即按支票金额充值。请顾客自行进账并凭进账回单充值。请顾客自行进账并在二日内确认客户资金到账后予以充值。留下顾客支票和联系方式向顾客开具有效收条，帮顾客进好账，待资金到账后充值并通知顾客来领卡。。
问题：
[填空题] 中国石化加油卡分为记名加油卡和（）两种类型.
问题：
[填空题] 中国石化加油卡内部卡片种类主要分为（）、PSAM卡、员工卡、维修卡、验泵卡。
问题：
[填空题] “四懂四会的定义”，其中四懂为：懂火灾危险性，（），懂扑救方法，懂疏散方法；四会为：会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生.
