问题：
[单选] 当向储罐卸油时发生溢油事故后，下列处理程序正确的是（）。
停泵关阀，停止卸油，切断总电源.停止营业，警戒疏散，准备消防器材，进行必要的回收，检查站内各处残油以消除隐患，计量确认损失，事故处理。停泵关阀，停止卸油，切断总电源.停止营业，警戒疏散，准备消防器材，进行必要的回收，事故处理。停泵关阀，停止卸油，切断总电源.停止营业，准备消防器材，进行必要的回收，警戒疏散，计量确认损失，事故处理。停泵关阀，切断总电源.停止营业，停止卸油，准备消防器材，警戒疏散，检查站内各处残油以消除隐患，进行必要的回收，计量确认损失，事故处理。
问题：
[单选] 当向储罐（舱）卸油时发生溢油事故后，下面说法，不正确的是（）。
对现场油品可以用回收泵（防爆）.棉纱.毛巾.拖把.吸油毡.锯末等进行必要的回收。经理（领班）应及时组织人员进行现场警戒，疏散站外人员，推出站内车辆，准备消防器材。用铁桶.脸盆.拖把.纱布等进行必要的回收。水上加油站应防止油品溅漏入江.河.湖.海中。
问题：
[单选] 加油过程中出现溢油事故后，下列处理不正确的是（）。
立即关闭油枪（流量表），停止加油作业。清理现场，报告经理（领班）。报告后，由别人来处理。当面向顾客表示歉意，同顾客协商赔偿损失。
问题：
[单选] 加错油后，正确的处理程序是（）。
停止作业，当面道歉，报告经理（领班），抽出混油，协商赔偿，再次表示歉意，确认损失。报告经理（领班），停止作业，当面道歉，抽出混油，协商赔偿，再次表示歉意，确认损失。停止作业，当面道歉，抽出混油，协商赔偿，报告经理（领班），再次表示歉意，确认损失。停止作业，当面道歉，抽出混油，协商赔偿，再次表示歉意，报告经理（领班），确认损失。
报告经理（领班）。关闭加油机，停止作业。说明原因，表示歉意。协商赔偿。
问题：
[单选] 在处理加错油事故过程中，下列说法不正确的是（）。
必须多道歉。绝对不能同顾客争吵。满足顾客的任何要求。协商赔偿。
问题：
[单选] 在处理加错油事故过程中，下列说法正确的是（）。
当加错量较小时，则不必协商赔偿。满足顾客的合理要求。交给同班同事处理。同顾客争辩。
在保证自身安全的情况下，同罪犯周旋，拖延时间。立即当面报警。以死保卫加油站的现金.票证安全。迅速离开加油站。
问题：
[单选] 下列应对抢劫事件的措施，一般不采用的是（）。
按下报警按钮。采取拖延战术，等待救援。在力量悬殊的情况下，同歹徒搏斗。观察歹徒的相貌特征和逃跑路线，歹徒离开后，立即报警。
问题：
[单选] 加油站遭遇抢劫时，必须遵循的原则是（）。
确保现金.票证安全。确保人身安全。首先报警。首先大声呼喊。
