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问题:

[填空题] 合接入装机、移机和拆机的处理时限,金牌、银牌客户≤()天;铜牌、标准牌客户城镇≤()天,农村≤5天;家庭客户城镇≤()天,农村≤3天。另与客户约定除外。

问题:

[填空题] 综合接入投诉处理包括因()和()故障引起的业务问题,以及因人员的使用而引起的业务问题的处理。

问题:

[填空题] 综合接入故障和投诉处理时段要求为:()小时。

问题:

[填空题] 综合接入维护端口核查与测试要求将()情况与资源管理系统中数据做校对核查,要求两者保持一致。

问题:

[填空题] 综合接入维护的入户段的标签检查要求标签完整、()和准确。

问题:

[填空题] 宽带业务拨测业务可用性测试终端连接到用户网络上,分别浏览集团网站(内网主机)、外网主机网站()个、国外主机网站()个;重复()次,记录成功率。要求站点打开成功率≥90%。

问题:

[填空题] 宽带业务拨测包括网络可用性测试和()两种。

问题:

[填空题] 网络可用性测试网络时延以从发出PING包到()的时延为准,要求网络平均时延≤10MS。

问题:

[单选] 综合接入的基本巡检周期为()。

A、1月。B、2月。C、季度。D、半年度。

问题:

[单选] 电路出租类接入点按()接入系统统计。

A、小规模。B、中规模。C、大规模。