问题：
[填空题] 综合接入的接入点分为政企客户接入点、（）和移动营业厅接入点三类。
问题：
[填空题] 政企客户接入点包括政府机关和（）接入有关业务的接入物理点。
问题：
[填空题] 个人客户接入点包括（）和商业客户（网吧等）接入有关业务的接入物理点。
问题：
[填空题] 综合接入点所承载的业务，可分为（）、宽带和电路出租类三类业务
问题：
[填空题] 固话业务是指接入网所承载的业务为话音等语音类业务；宽带业务是指接入网所承载的业务为（）、短信等数据类业务；而电路出租类业务，接入单位一般仅租用移动公司的传输电路用于业务的（）接入。
问题：
[填空题] 政企、校园网综合接入系统规模定义为：（）个客户及以下的为小规模接入系统；30个客户至100客户及以下的为中规模接入系统；100个客户以上的（）接入系统。
问题：
[填空题] 电路出租类接入点客户数按（）个宽带客户进行计算。
问题：
[填空题] 综合接入代维的工作内容包括接入网建设后客户的装、（）、移机等工程工作内容，以及接入网站点的巡检，设备、线路和业务的周期检测，设备故障和（）的处理等维护工作内容。
问题：
[填空题] 综合接入政企客户故障和投诉处理时限按照集团客户网络服务（）标准规范进行，金牌级客户的处理时限为（）小时，银牌级和铜牌级分别是（）小时和4小时，另与客户约定除外。
问题：
[填空题] 家庭（个人）客户故障和投诉处理响应时限为（）小时，处理时限为城镇≤（）小时；农村≤12小时，另与客户约定除外。
