问题：
[单选] 事业部制是指在银行内部，对具有独立信贷产品市场、承担独立责任和利益的部门实行（）的一种组织形式，分别设立各自的信贷营销组织，该营销部门从属于具体信贷业务部门的领导。
A、集中管理。B、集权管理。C、分散管理。D、分权管理。
问题：
[单选] （）是建立现代化银行公司信贷营销体系的核心要素和重要保证。
A、直线职能制。B、客户经理制。C、矩阵制。D、事业部制。
问题：
[单选] 在确定客户开发战略进行外部环境分析中，下列不属于微观环境的是（）。
A、信贷资金的供给状况。B、信贷资金的需求状况。C、银行同业的竞争状况。D、政治与法律环境。
问题：
[单选] 信贷客户的信贷动机中，（）指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机。
A、理性动机。B、感性动机。C、内在动机。D、外在动机。
问题：
[单选] 银行同业的竞争分析，不仅包括当前竞争的分析，还包括（）的分析。
A、过去竞争。B、不可预测竞争。C、潜在竞争。D、行业竞争。
问题：
[单选] 战略目标是银行在实现其使命过程中所追求的（）结果，它反映了银行在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，既可以是定性的，也可以是定量的，
A、短期。B、中期。C、长期。D、任何时期。
问题：
[单选] 银行的品牌、网络、市场地位、客户资源、社会影响是指银行的（）。
A、硬实力。B、软实力。C、系统实力。D、资本实力。
问题：
[单选] 下列不属于银行的资本实力的是（）。
A、现有资本实力。B、资本补充能力。C、股东支持力。D、市场地位。
A、银行的品牌、网络、市场地位、客户资源、社会影响等。B、银行的现有资本实力、资本补充能力、股东支持力等。C、对金融业务的处理能力、快速应变能力、对资源的获取能力、对技术和产品的开发能力、对形势变化的应变能力等。D、政府支持。
问题：
[单选] 从类型上看，客户开发战略可分市场选择战略和（）两个层次。
A、市场调研战略。B、客户发展战略。C、客户调研战略。D、市场发展战略。
