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问题：

[多选] 组织形象的内容总体上可划分为（）。

A、产品质量。B、服务态度。C、建筑与风格。D、内在形象。E、外在形象。

参考答案

问题：

[判断题] 媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 50年代以后，公关的面貌才发生了巨大的变化，才真正走上了科学化和职业道德规范化的发展道路（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 公共关系活动的主体是公众（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 只有树立起良好的组织形象，才能促进组织与社会的共同发展（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 从一种较窄的范围来理解，公关从业人员，就是业余的或兼职的公关人员（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 公关人员面对各类公众的要求，要有所侧重和选择，而不必面面俱到（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 访谈调查法的主要优点在于标准化和成本低（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 只有正式团体才具备完成组织下达的任务和满足员工的心理需求两个功能（）

正确。错误。

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