问题：
[单选] “传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍（）。
A、观念障碍。B、组织障碍。C、技术障碍。D、方法障碍。
问题：
[单选] 下列步骤属于公关策划准备阶段的是（）。
A、预赛经费。B、分析公众。C、确定目标。D、设计主题。
问题：
[单选] 公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（）。
A、公关的基本理论与实务知识。B、与公关密切相关的学科知识。C、有关组织的知识。D、社交礼仪知识。
问题：
[单选] 塑造良好的组织形象必须建立在（）。
A、真实、透明、真诚的基础上。B、有效宣传的基础上。C、良好的外部环境上。D、良好的经济效益基础上。
问题：
[单选] 运用广泛、使用方便的传播媒介是（）。
A、符号媒介。B、实物媒介。C、人体媒介。D、大众媒介。
问题：
[单选] 具有广泛的适用性和持久性的控制形式是（）。
A、纪律限制。B、经济控制。C、心理调节。D、舆论监督。
问题：
[单选] 1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世（）。
A、巴拉姆。B、艾维李。C、伯内斯。D、杰夫金斯。
A、人际交往。B、人际沟通。C、人际关系。D、人际联系。
问题：
[单选] 伯内斯在哪一年担任福特汽车公司公关经理时首次提出企业要承担社会福利、承担社会责任（）。
A、1903。B、1913。C、1923。D、1906。
