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问题：

[判断题] 物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。60%的潜在能力要靠精神奖励来激发（）

正确。错误。

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[判断题] 银行、军队、新闻机构属非营利组织（）

正确。错误。

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问题：

[问答题,简答题] 饭店业公共关系的任务是什么？

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问题：

[问答题,简答题] 公关思想演变经历了哪几个时期？各时期的特点是什么？

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问题：

[问答题,简答题] 如何理解新闻媒介是传播性质最强的一种关系？

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问题：

[问答题,简答题] 如何激励内部公众的动机？（即热爱组织）

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问题：

[问答题,简答题] 公共关系的特征包括哪些方面？

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问题：

[问答题,案例分析题] 孔乙己，字字值千金：孔乙己，这个鲁迅笔下穷酸潦倒的一个书生，生活在绍兴，惨死于绍兴，曾几何时，以一小碟茴香豆为菜，给绍兴人留下了“多乎哉，不多也”的笑谈。近百年后的今天，孔乙己再次轰动绍兴，那就是“孔乙己”商标。注册“孔乙己”商标的是一家经营雷干菜、茴香豆、绍兴老酒的个体小店，店主叫张秀珍。自从90年注册了“孔乙己”商标后，其营业额从五千元增至10万多元。对此，请谈谈你的看法？

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问题：

[单选] 20世纪初，美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为（）。

A、报刊宣传活动。B、扒粪运动。C、便士报运动。D、说真话运动。

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问题：

[单选] 有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（）。

A、个体传播媒介。B、群体传播媒介。C、大众传播媒介。D、实物传播媒介。

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