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问题:

[单选] 在消费者心理与行为的研究方法中,有一种方法是在商业营销环境中,有目的地创设某些条件和变更某些条件,给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导,从中了解消费者心理活动,这种方法称为()

行为记录法。自然实验法。直接观察法。实验室实验法。

问题:

[单选] 消费者必须首先满足低层次的需要,在低层次需要满足的基础上才能追求高层次需要的满足,这是指消费者需求特征的()。

本能模式。心理模式。社会模式。个体模式。

问题:

[单选] 在社会文化的特点中,社会文化随着社会物质生产的发展而发展,每一次社会生产的进步,都有与之相适应的文化的进步,这是指社会文化的()。

习得性。动态性。相对稳定性。实用性。

问题:

[单选] 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时,便会产生仿效和重复他人行为的倾向,从而形成()。

消费者暗示 。消费者模仿 。从众行为 。消费习俗。

问题:

[多选] 新产品本身的特性会影响新产品推广速度,在下列情况中,会导致新产品推广速度缓慢的新产品特性有()。

新产品的相对优点不明显。新产品的使用与消费者在长期消费过程中逐步形成的消费方式、消费习惯及价值观念保持一致。产品结构很复杂。消费者能亲自试用该新产品,亲身体验到产品的特点。产品的可传达性较强。

问题:

[多选] 如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层,可以选用的常见单一指标有()。

性别。收入。年龄。职业。教育程度。

问题:

[多选] 消费者注意的功能主要包括()。

选择功能。维持功能。加强功能。保持功能。调节监督功能。

问题:

[填空题] ()的规范通常通过组织、行政、政策乃至法律的手段和方式,强制性地影响和调节消费者行为。

问题:

[填空题] 消费者把个人收入的一部分用于购买股票、债券等有价证券,通过持有这些生利的金融资产而取得一定收益的活动称为()

问题:

[填空题] 注意不是一个独立的心理活动,而是各个心理机能活动的一种共有状态或特性,这一特性主要体现在指向性和()两方面。