问题：
[单选] 光端机的光口LOS哪项不是主要原因（）.
A、光缆故障。B、本端光模块坏。C、接受到的光信号和光模块速率等级不同。D、时钟系统信号丢失。
问题：
[单选] SLA表中，所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于（）.
A、90%。B、95%。C、98%。D、99%。
问题：
[单选] 售中售后人员向客户提供的资料不得超出合同范围，若客户要求则由（）统一提供。
业务部门。工程中心。网服中心。网维中心。
问题：
[单选] 根据集团客户要求，提供故障分析报告，重大故障排除后（）小时内提供故障分析报告。
A、4。B、24。C、48。D、72。
问题：
[单选] 市公司集团业务投诉，如果需要进行投诉信息发布，应由哪个专业室执行（）.
A、省网维监控室。B、市网维监控室。C、服务支持室。D、客户经理。
问题：
[单选] 某酒店用品有限公司客户反映部分电脑不能上网，经查发现一个MAC地址产生多个IP地址，是什么现象？（）.
A、ARP欺骗的典型现象，检查ARP表后，在客户交换机上SHUTDOWN端口后，找出中毒主机进行杀毒。B、该酒店网络中有安装虚拟机软件，虚拟出的IP地址，删除虚拟机软件后可恢复。C、肯定为该酒店电脑系统故障，拔出网线，重装系统即可。D、蠕虫病毒的典型现象，检查计算机注册表后，找出中毒主机进行杀毒。
问题：
[单选] 有一种互连设备工作于网络层，它既可以用于相同（或相似）网络间的互连，也可以用于异构网络间的互连，这种设备是（）.
A、集线器。B、交换机。C、路由器。D、网关。
问题：
[单选] 以下哪个不属于GPON的组成部分（）.
光线路终端OLT。光网络单元/光网络终端（ONU/ONT）。光纤分配网ODN。光电转换器electrooptical device。
问题：
[单选] 下面哪项描述了网络中的冲突（）.
A、网络上的两个节点独自的传输的结果。B、网络上的两个节点同时的传输的结果。C、网络上的两个节点重复的传输的结果。D、网络上的两个节点不传输的结果。
