问题：
[多选] 银联卡充值交费业务是指江苏移动的客户通过（）进行充值交费的业务。
A、网上营业厅。B、营业前台。C、本机拨打96669使用银联卡。D、10086。
A、省内本地补/换卡（即归属地）。B、省内异地补/换卡。C、省际异地补/换卡。D、香港万众异地补卡。
问题：
[多选] 以下（）对入网业务的描述是正确的？
A、原则上同一张有效身份证件（个人客户、单位客户）只可办理5个号码。。B、针对“客户欠费”、“客户欠费销户（号码未收回）”情况，不能办理入网，须结清欠费方可办理。。C、针对“客户欠费销户，号码已回收”情况，可以办理入网。。D、凡持国外护照或非本地身份证办理入网同本地证件办理原则。。
A、后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。。B、预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。。C、动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。。D、当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时，将由系统自动取消用户的被叫功能。。
问题：
[多选] 有效期过期销户状态下可办理的业务有（）
A、销户重开。B、充值缴费。C、用户资料查询。D、号码冷号回收前进行余额转移。
问题：
[多选] “收费误差双倍返还”的适用范围（）
通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错，多收客户费用的。未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收客户费用的；。未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免，多收客户费用的；。对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的。。
问题：
[多选] 以下（）对业务误操作撤销的描述是正确的。
A、套餐变更，产品互转等在未生效前可撤销，生效后不可撤销。B、实时入网业务在该号码未产生任何费用之前当天可撤销，否则不可撤销。C、过户、资料更新、销户、销户重开不可撤销。D、省际异地业务原则上可以撤销。
问题：
[多选] 销户重开后，（）业务需要重新办理。
A、一卡双号。B、动感地带亲情号码。C、原号码集团短号。D、原有套餐（包括失效的老套餐）。
问题：
[多选] 关于号码销户规定的时间正确的是（）
A、销户业务分为主动销户和被动销户。B、后付费客户欠费停机60天即被销户。C、后付费客户欠费停机90天即被销户。D、预付费客户停机90天后即被自动销户。
问题：
[多选] 账本指在账户下存在的用于支付不同种类业务费用的账本。目前的账本有（）
现金账本、充值卡账本、。优惠账本、营销现金账本、。零头账本、IP充值卡账本、新业务账本，。专有账本、宽带账本。。
