问题：
[单选] “通信速度、稳定性、接通率、通信质量”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。
产品的核心表现。公司总体形象。客户支持以及服务表现。经济表现。
问题：
[单选] “价格、回扣、付款方式”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。
产品的核心表现。公司总体形象。客户支持以及服务表现。经济表现。
问题：
[单选] 通过（）可以让我们进一步思考及分析不同阶段、不同行业的需求特点，进而为制定适用的解决方案提供支持。
定制化方案分析。行业分析。个性化需求分析。客户规划分析。
问题：
[单选] （）是企业拥有的宝贵无形资产，是辨别企业与竞争对手差异的核心要素，是市场竞争优势的载体。
品牌。资产。网络。产品。
问题：
[单选] （）目的：市场是不断发展变化的，面对竞争者的争夺，要与客户保持长期良好的客户关系，必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上，通过长期的、系统的客户规划指导，不断改进服务与增强网络优势，满足客户需求。
定制化方案分析。行业分析。个性化需求分析。客户规划分析。
问题：
[多选] 客户规划“六步分析法”的内容包括行业分析、竞争分析、（）、客户规划分析。
个性化需求分析。定制化方案分析。服务支持能力分析。市场供应分析。
行业市场宏观分析。。行业机会分析、行业需求变化趋势、行业技术政策变化趋势。。行业组织架构分析。。行业电信业务消费特点分析。。
问题：
[多选] 行业关键购买因素主要包括（）方面的内容。
公司总体形象。产品的核心表现。客户支持以及服务表现。经济表现。
问题：
[多选] 以下属于常规购买因素中的产品核心表现方面的有（）。
通信速度。接通率。产品交付的及时性。通信质量。
