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问题：

[单选] 网上营业厅手机归属地查询是否可以查询到联通号码的归属地。（）

可以；。不可以；。

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问题：

[填空题] 网上营业厅网上短信发送每条信息（）元/条，同时（）支持长短信。

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问题：

[填空题] 网上营业厅详单查询包括：语音详单、（）详单、（）详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。

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问题：

[单选] 网上营业厅月帐单中类似“飞信、来电提醒、无线音乐俱乐部”的新业务功能属（）类.

移动信息服务代收费；。代收费；。新业务费；。增值业务费；。

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问题：

[单选] 网上营业厅针对自有业务功能的开通与取消是否具备“二次确认”的提醒服务（）.

没有；。有；。

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问题：

[单选] 为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）次时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定”。

6次；。8次；。10次；。15次；。

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问题：

[单选] 响应时限指以秒为单位，从客户提出申请指令到将结果展现给客户的时长。网上营业厅话费信息查询、服务信息查询的响应时限为（）。

20秒；。15秒；。30秒；。45秒；。

参考答案

问题：

[填空题] 在线客服回答客户咨询的问题，是以（）为依据。

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问题：

[填空题] 中国移动门户网站的中文域名是（）；通用网址是（）。

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问题：

[填空题] 中国移动门户网站域名（）由中国移动集团公司业务部门统一管理。中国移动集团公司门户网站、省市公司网站、各级栏目、品牌专区、业务专区、专题活动专区、重要服务专区的域名网址形式，由集团公司业务部门根据如下规范，统一分配子域名形式（）或目录形式（）。

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