当前位置:移动通信营业员考试题库>10086运营部知识考试题库

问题:

[问答题,简答题] 掌上营业厅的投诉主要有哪几类?

问题:

[单选] 掌上营业厅简版采用技术标准为?()

WEB2.0;。WAP1.0;。WAP2.0;。WAP3.0;。

问题:

[填空题] 掌上营业厅是湖南移动的().

问题:

[单选] 掌上营业厅是用GPRS或CSD方式访问的()。

WWW网站;。WAP网站;。

问题:

[问答题,简答题] 掌上营业厅通用业务办理流程.

问题:

[单选] 掌上营业厅业务测试的终端为?()

浏览器;。手机;。专业浏览器或手机;。

问题:

[单选] 掌上营业厅针对自有业务功能的开通与取消是否要求“二次确认”()

有要求;。无要求;。

问题:

[填空题] 掌上营业厅最主要的主动营销方式为().

问题:

[多选] e信通的收费标准是()。

个人客户按客户计费包月价格为3元/月。个人客户包年:30元/年。企业客户按客户计费包月价格为10元/月。

问题:

[填空题] “农信通”的语音接入号为().