问题：
[问答题,简答题] 客户来电反映手机不能拨打电话，核实后是用户手机问题，请问如何应对？
问题：
[单选] 单频手机是指适用于（）单频网的手机。
GSM900兆赫；。GSM1800兆赫；。DCS1900兆赫；。DCS1900兆赫。。
问题：
[单选] 公众移动电话使用无线通信，凡涉及党和国家机密的内容移动电话传递（）。
不适用；。禁用；。启用；。能用。。
问题：
[单选] 关于手机锂聚合物电池下列说法不正确的是（）？
性能优异；。价格较高；。非常用电池；。环保电池。。
问题：
[填空题] 国际移动电话识别号（）是（）。
问题：
[单选] 客户漫游到乌拉圭需要用到哪类手机？（）
单频手机；。双频手机；。三频手机；。短频手机。。
问题：
[多选] 客户如要漫游到下列哪些国家去必须要用四频手机。（）
马来西亚；。美国；。阿根廷；。意大利。。
问题：
[问答题,简答题] 客户手机插上SIM卡后，常会出现“请检查SIM卡”，“请选择网络服务”等字样，但多数情况是正常的？
问题：
[单选] 锂离子（Li－Ion）电池，（），可以减轻手机的重量，但成本较高。
贮能偏低；。贮能大；。电能偏较高；。贮能偏较高。。
问题：
[问答题,论述题] 关于手机的种类，如何区分？
