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问题:

[多选] 网络经济下,企业财务管理应树立的理财观念是()

泛资源财务观念。人本化理财观念。风险理财观念。信息理财观念。流动理财观念。

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[单选] 产业竞争结构分析中的五种基本竞争力量模型是由谁提出的?()

安索夫。迈克尔·波特。彼得·圣吉。迈克尔·哈默。

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[单选] 组织形式中职能制结构的缺点是()

多头领导。管理权力集中。组织的层级较多。要求管理者通晓多种作业知识。

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[单选] 进行客户组合分析时,对于历史价值高而潜在价值低的客户,应采取的策略是()

维持。投资。放弃。培育。

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[单选] 呼叫中心对外面向用户,对内与整个企业相联系,是企业的()

支出中心。收入中心。数据中心。计算中心。

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[单选] 企业组织间虚拟化具体形式不包括()

战略联盟。虚拟销售网络。企业间网络。特许经营。

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[单选] 五项修炼中的“共同愿景”是指()

公司未来发展的远大目标。公司所有员工个人愿景的总和。由共同目标、价值观和共同利益三个要素构成。是组织所有成员的共同理想。

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[单选] 网上直接调查的首要步骤是()

选择调查方式。确定调查方法和设计问卷。撰写调查报告。确定网上直接调查的目标市场。

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[单选] 为了开发某种特殊的产品或者解决某一特殊问题而设置的团队,是信息时代的一种新的组织模式,这是指()

虚拟团队。研发团队。质量小组。联合团队。

问题:

[单选] 在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中,属于销售管理模块的部件有()

A.合同部件 。B.服务部件 。C.沟通渠道部件 。D.客户关系部件。