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问题:

[单选] 美容师可以利用()等询问技巧获取所需的信息。

状况询问。问题询问。暗示询问。以上都对。

问题:

[单选] 美容师可以利用询问技巧来确认()。

顾客护理方案。顾客的消费习惯。顾客的需求。顾客的经济收入。

问题:

[单选] 为了了解顾客目前的状况所作的询问都称为()。

暗示询问。状况询问。问题询问。以上都对。

问题:

[单选] 美容院优雅的()能为顾客营造良好的护理氛围。

接待手势。产品摆设。硬件设施。店面招牌。

问题:

[单选] 美容院优雅的硬件设施能为()营造良好的护理氛围。

美容师。顾客。后勤工作人员。店长。

问题:

[单选] 美容院为顾客提供的软服务包括美容师的()。

淋浴设施。卫生设备。服装间。护理技巧。

问题:

[单选] 以下()属于美容院为顾客提供的软服务。

茶水。点心。美容师的技术。以上都对。

问题:

[单选] ()是美容院为顾客提供的软服务之一。

亲切的问候。淋浴设施。卫生设备。服装间。

问题:

[单选] 美容院提供的功能服务有()。

芳香疗法。美体瘦身。面部护理。以上都是。

问题:

[单选] 芳香疗法是美容院提供的()服务。

心理。功能。硬。以上都是。