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问题:

[单选] 序数词“第十一”的英文写法是“()”。

A、eleven。B、one-one。C、eleventh。D、the eleven。

问题:

[单选] 话务统计系统包括()环节。

A、3个。B、4个。C、5个。D、6个。

问题:

[单选] 选出是感叹句的一项:()。

A、请你给我介绍一下吧! 。B、今天的天气好极了! 。C、外面下雨了吗? 。D、你看到老师了吗?。

问题:

[单选] “桂花开了,很远的地方就能闻到香味。”这是()。

A、疑问句。B、祈使句。C、陈述句。D、感叹句。

问题:

[单选] 话单信息形成后,首先存放在主机前台的()中。

A、信箱。B、话单池。C、数据库。D、文件。

问题:

[单选] 按照句子的()来分,句子可分为单句和复句两种。

A、结构。B、意义。C、关系。D、语气。

问题:

[单选] 英语名词“knife(刀子)”的复数形式是“()”。

A、knives 。B、knifes 。C、knifs 。D、knife。

问题:

[单选] 话务质量监督检查是保证话务()的重要措施。

A、记录完整。B、服务质量。C、服务范围。D、培训资源。

问题:

[单选] 下列英语名词没有复数形式的是“()”。

A、woman。B、family。C、work。D、desk。

问题:

[单选] 在按键电话上,登记热线服务的操作按()键,其中,TN是用户的本机电话号码。

A、*51#TN# 。B、*52*TN# 。C、*54*TN# 。D、#52#TN#。