问题：
[问答题,简答题] 工业用电负荷的主要特点有哪些？
问题：
[问答题,简答题] 电网损耗是怎样组成的？各组成部分对损耗的影响如何？
问题：
[问答题,简答题] 因电能计量装置自身原因引起计量不准，应如何退补电费？
问题：
[问答题,简答题] 现场运行的电子式电能表故障大致有几种？
问题：
[问答题,简答题] 简述签订供用电合同时需要注意的事项。
问题：
[问答题,简答题] 简述影响平均电价波动的因素有哪些？
问题：
[问答题,简答题] 高压电缆在投入运行前应做哪些试验？
问题：
[问答题,简答题] 电力企业在实施CRM基础上能够拓展哪些信息和服务？
问题：
[问答题,简答题] 对大客户、中客户、居民客户各应采取什么服务策略？
