问题：
[单选] 为了做好会谈服务工作，服务员应事先掌握会谈的（）。
A、内容。B、特点。C、性质。D、时间。
A、会谈前需摆好的用品是冷饮、铅笔、便笺。B、会谈前需摆好的用品是茶杯、铅笔、便笺。C、会谈前需摆好的用品是名卡、便笺、便笺、烟缸。D、会谈前需摆好的用品是铅笔、名卡、垫碟、方巾托。
问题：
[单选] 国家技术监督局发布GB6952—99标准规定，高档卫生间噪声不大于55分贝，峰值不超过（）。
A、65分贝。B、70分贝。C、85分贝。D、25分贝。
A、提供预定、登记服务。B、提供饭店内外各种信息。C、支援对外营销活动。D、提供准确信息和财务，对外接待宾客，对内作好衔接。
问题：
[单选] 关于宴会厅的功能特点说法正确的是（）。
A、区别与影剧院。B、有小型舞台，能演出。C、面积大，多在100～500平方米之间。D、现代化的灯光、音响、视听甚至多种语言同声传译。
A、便于身份较高或保密性强的宴请。B、独立的房间，一个与外界隔绝的环境。C、面积不应小于20平方米。D、便于客人活动，便于服务员操作。
问题：
[单选] 白蚁喜欢在阴暗潮湿和不通风的地方生活，对竹木制品、（）、皮革制品、纸制品、化纤塑料制品都有严重的危害。
A、食品。B、库房。C、动植物制品。D、厨房。
问题：
[单选] 霉菌喜生存于潮湿环境。严重的地方霉菌会造成（）、墙面涂料剥落或退色，墙面上的砖头或泥灰有盐析出，物体长出绒毛状物来。
A、墙纸变化或翘起。B、墙纸变黄。C、墙纸出现灰黑色。D、木护墙板裂缝。
问题：
[单选] 消毒剂的PH值大于（）小于9，主要呈酸性，可以消毒杯具，卫生间等。
A、5。B、7。C、9。D、11。
问题：
[单选] 下面不属于TR—103地毯除渍剂可以清除的污渍是（）。
A、茶渍。B、咖啡渍。C、果汁渍。D、血渍。
