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初级客房服务员题库
问题:
[单选] 客房内的镜子、不锈钢应()。
每周擦一次。每日擦亮。定期擦亮。半月擦一次。
参考答案
问题:
[单选] 按照国际惯例,饭店一般规定任何衣物的丢失或损坏,其赔偿额不超过洗熨费的()倍。
10~15。20。5。5~10。
参考答案
问题:
[单选] 正常情况下,清扫一间退房时间应在()分钟。
25。30。35~40。45。
参考答案
问题:
[单选] 大型饭店客房数在()间以上。
300。400。500。600。
参考答案
问题:
[单选] 夫妇住房开夜床时要将两张床()。
同方向开。对开。开一张床。随意开。
参考答案
问题:
[单选] 下列与饭店意识无关的是()。
服务意识。销售意识。成本意识。时尚意识。
参考答案
问题:
[单选,A2型题,A1/A2型题] 女性,56岁,因胸段脊柱骨折脊髓损伤导致截瘫,为防止出现压疮,最简便有效的护理措施是()。
定时翻身。骨突处用气垫。保持皮肤清洁干燥。加强受压皮肤的按摩。保持床单位平整、清洁。
参考答案
问题:
[单选] 厚实毛料、大衣类衣服多在冬天穿着,颜色经深色居多,通常都穿着一段时间才洗涤一次,污垢程度相对比较严重,对这类衣服一般采用洗涤的方法是()。
水洗法。加料干洗法。二次干洗法。以上方法都可以。
参考答案
问题:
[单选] 中性洗涤剂的PH值是()。
3。6。7。8。
参考答案
问题:
[单选] 酒店使用的毛毯进行洗涤后,通常烘干的温度为()。
45~50℃。50~55℃。55~60℃。60~65℃。
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