A、手机号码、邮箱、账户都不记得了,无法登录,我们可以建议会员联系电话客服。B、会员说账户里的这笔交易不是我自己创建的,我们可以建议会员联系电话客服处理。C、客户表示密码受理单想要加急,可以联系支付宝电话客服。D、会员表示银行卡密码不记得了,这个情况我们建议他联系支付宝电话客服。
问题:
[单选] 取消手机宝令的方式描述中哪一项是错误的?()
A、前台提交人工取消。B、输入手机宝令动态口令取消。C、通过安全保护问题取消。D、通过手机短信取消。
问题:
[单选] 目前支付宝支持绑定的第三方证书是()
A、农行K宝。B、建行网银盾。C、工行U盾。D、以上都可以。
问题:
[单选] 如果会员咨询的问题是我没有学过的,应该怎么办?()
A、举个例子:会员咨询如何做集成接口,在自己网站里把支付宝作为支付方式之一,这个情况我转接就可以了。B、不管什么问题,都转接到转接组。C、可以让客户联系电话客服咨询。D、根据会员的问题,如果不确认是否是学习过的业务,可以咨询答疑的同学,确认后再转接。
问题:
[多选] 目前支付宝已有的安全产品有哪一些?()
A、短信校验服务。B、建行网银盾。C、数字证书。D、支付盾。
问题:
[多选] 以下手机wap网址属于支付宝或淘宝的是()?
A、http://wap.alipay.com。B、http://m.taobaos.com。C、http://m.taobao.com。D、http://m.alipay.com。
问题:
[多选] 可以备份数字证书人群有哪一些?()
A、阿里巴巴诚信通认证信息导入、个人诚信通创建会员认证导入。B、香港(商家、个人)认证信息导入。C、个人台湾认证(包括导入与站内认证)。D、海外商家认证导入、海外个人认证(包括导入与站内认证)。
问题:
[多选] 在电脑上注册支付宝过程中,会需要设置哪些支付宝密码?()
A、支付宝支付密码。B、支付宝登录密码。C、淘宝登录密码。D、银行卡密码。
问题:
[多选] 支付宝在哪些交易场所作为付款方式支持交易付款?()
A、支付宝。B、淘宝。C、阿里巴巴。D、外部商家。
问题:
[判断题] 账户注册后要24小时后才可以修改账户信息。
正确。错误。