当前位置:服务顾问考试题库>支付宝客服考试题库

问题:

[多选] 收费款动态口令自动扣费的渠道是()。

支付宝账户余额。网银。储蓄卡快捷支付。信用卡快捷支付。

问题:

[判断题] 手机钱包可以删除交易记录(包括支出类和收入类)。

正确。错误。

问题:

[判断题] 外国会员可以用当地的手机号码注册支付宝。

正确。错误。

问题:

[判断题] 非大陆用户是不能申请支付宝数字证书的。

正确。错误。

问题:

[单选] 一个人身份证号码可以开几家淘宝店?()

1。不限。有多少账户完成实名认证,就可以开多少。5。

问题:

[单选] 收费款动态口令使用有效期是()。

自然月。30天。29天。31天。

问题:

[单选] 下列对话语句表达是正确的是?()

您的问题我刚才已经回答了。。谢谢您的意见和建议,我会提交给相应工作人员,希望后续我们能给您带来更好的产品服务体验。。您难道连您的淘宝密码也不记得了吗?。会员咨询实名认证问题,小二答:亲,实名认证的处理是要你联系支付宝电话的,0571-88156688。。

问题:

[单选] 下列情况中不可以转接的是()。

会员个人账户想要开通大额提现。会员想要办理卡通来实时提现,且该银行支持实时提现。会员说提现没有到账,我们立刻转接。快速提现手续费发票咨询。

问题:

[多选] 获得支付宝云在线消息的方式有()。

淘宝社。支付宝云平台。旺旺群公告。支付宝社区论坛。淘宝帮派。QQ群。

问题:

[多选] 下列手机服务中,那几项是收费的?()

手机绑定服务。手机动态口令设置每笔都发送验证。手机登录账户服务。手机动态口令设置100元以上效验。