A、保修手册。B、营运车服务手册。C、使用说明书。
问题：
[单选] 责接待客户并初步判断车辆故障是否属于保修的岗位是（）
A、维修技师。B、服务顾问。C、保修鉴定员。
问题：
[单选] 负责最终判定车辆是否属于保修并与客户办理保修手续的岗位是（）
A、维修技师。B、服务顾问。C、保修鉴定员。
问题：
[单选] 保修旧件返回时，仪表台每箱最多（）只
A、1。B、3。C、5。
问题：
[单选] 保修旧件返回时需采取分类包装的易变形损坏类件有（）
A、轴承。B、车身密封条。C、灯具。D、传感器。
问题：
[单选] 责检修车辆并深入判定车辆故障是否属于保修的岗位是（）
A、维修技师。B、服务顾问。C、保修鉴定员。
问题：
[多选] 目前DYK的两类委托维修项目是（）
A、音响。B、方向机。C、变速箱。D、压缩机。
问题：
[多选] 下列选项中符合DYK新车首保规定（）
A、新车行驶2000公里到2500公里时须完成首次保养。B、首保可由用户参照规定的保养程序自行操作完成。C、专营店在用户的首次保养证明上盖章。D、客户按要求进行的首次保养应免费。
问题：
[多选] 下列各项在保修期内，但不予保修的情况是（）
A、加装配置导致的故障。B、非营运车7500KM常规保养。C、零部件的正常磨损。D、油漆色差。
问题：
[多选] 下列各项中，符合DYK保修政策中对备件保修要求的是（）
A、服务店的备件必须由DYK（MPJY）提供。B、备件必须在DYK指定的服务店购买。C、为方便顾客，车主可将备件带回自行安装。D、保修须出示自费购买备件的发票或结帐单。
