当前位置:加油站操作员考试题库>加油站操作员技师考试题库

问题:

[单选] 在加油站选择市场定位策略时,服务内容、人员素质、促销活动等因素是采取()必须考虑的。

A、油品差异化。B、服务差异化。C、形象差异化。D、市场差异化。

问题:

[单选] 某些加油站为了使自己的油品区别于竞争对手,往往在油品中加添加剂,使顾客在使用过程中感觉效果明显,以此吸引消费者,达到预期的销售目的。这是采用了()市场定位策略。

A、油品差异化。B、服务差异化。C、形象差异化。D、市场差异化。

问题:

[单选] 下面()加油站可将目标市场定位于高级车辆用户及关注高品质产品与服务的客户群,这部分顾客是高消费能力群体,不仅关注站容站貌、规范服务,也是扩展配套服务的主要消费群体。这部分群体对价格变动较不敏感,但对消费环境与服务过程比较挑剔,对消费过程中的感受和社会地位的体现较为在意。

A、中心城区高端。B、一般城镇及国道中端。C、城郊、国省道及乡村低端。D、高速路。

问题:

[单选] 在加油站选择市场定位策略时,一般不采取()进行市场定位。

A、油品差异化。B、市场差异化。C、形象差异化。D、人员差异化。

问题:

[单选] 加油卡营销是指通过产品、推广、发售、()等综合营销策略手段,提升持卡客户比例和充值金额,促成客户持续消费和充值的活动。

A、促销。B、忠诚度。C、客户群体。D、目标市场。

问题:

[单选] 在市场定位中,要避免市场通吃定位。满足()的定位实际上是没有细分定位,不仅不能满足顾客的个性需求,而且也将面对所有同业的竞争。

A、所有顾客。B、部分顾客。C、低端客户。D、高端客户。

问题:

[单选] 下面()不是加油站销售促进的具体方法。

A、样品试用。B、有奖销售。C、折价优惠。D、先进的管理理念。

问题:

[单选] 内部发售以()为核心,通过站内、站外商圈的开展发售工作;并积极开展面向大客户的开发工作,同时辅以网络、电话等发售方式。

A、加油站。B、卡管理中心。C、服务人员。D、客户。

问题:

[单选] 自我监管由加油站经理()实施,对站内推广(跟踪收集推介话术和广告位实施反馈情况)和站外推广(跟踪收集当日推广活动情况)进行监管,并当日提出改进意见。

A、每日。B、每班。C、每月。D、每季度。

问题:

[单选] 加油卡发售包括内部发售和外部发售两大类,共()种细分渠道

A、2。B、5。C、6。D、7。