问题：
[判断题] 对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，应礼貌地将其引导到加油站经理处。
正确。错误。
问题：
[判断题] 对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，当其询问一些敏感问题时，加油员应闭口不答。
正确。错误。
问题：
[判断题] 加油站经理是加油站新闻接待工作的联系人。
正确。错误。
问题：
[判断题] 在加油站，只有加油站经理才有权力对外界介绍情况、表明态度、解释原因等。
正确。错误。
问题：
[判断题] 加油站经理在掌握媒体采访目的、了解媒体级别后，应向媒体记者告知公司有关制度规定，明确表示作为加油站经理没有接受媒体采访的权利。
正确。错误。
问题：
[判断题] 如发现有人持有录音、录像设备，加油员首先就应该礼貌地将媒体记者引导到加油站经理处。
正确。错误。
问题：
[判断题] 4Ps理论是以消费者的需求和欲望为依据的。
正确。错误。
问题：
[判断题] 忠诚于某一品牌的顾客，其消费的典型特征是对该品牌的价格敏感度较高。
正确。错误。
问题：
[判断题] 品牌从本质上讲代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。
正确。错误。
