问题：
[单选] 以消费品类为主分类，主要分为（）。
A、固定客户和流动客户。B、汽油客户和柴油客户。C、一般客户和重要客户。D、忠诚客户和潜在客户。
问题：
[单选] 油品让价销售属于促销方式的（）。
A、人员推销。B、销售促进。C、广告。D、事件营销。
问题：
[单选] 着眼于信息的双向沟通和面对面的情感交流，具有灵活性的特点，有助于双方保持联系，并且促销人员能够及时得到顾客购买与否的反馈是（）。
A、人员推销。B、销售促进。C、广告。D、事件营销。
A、人员推销。B、销售促进。C、广告。D、事件营销。
问题：
[单选] 营销人员通过各种方式将有关企业及产品的信息传递给消费者和用户，帮助说服其购买某项产品或服务，或至少促使潜在顾客对该企业及其产品产生信任和好感的活动称为（）。
A、促销。B、销售。C、广告。D、营销。
问题：
[单选] 在资源紧张时可适当放宽固定客户限量标准，与（）合作提高价格到位率。
A、公司。B、相邻加油站。C、主要竞争对手。D、竞争对手。
问题：
[单选] 平台宣传策略是利用出租车的流动性，与出租车管理公司合作，在车身进行中国石油理念、（）、促销等方面的宣传，让既有与潜在客户对企业有更多的了解和更深的认识。
A、文化。B、服务。C、品牌。D、价格。
问题：
[单选] 公共关系策略是利用中国石油的整体优势和历史积淀，加强向政府部门的汇报，了解并满足其（）。
A、要求。B、心理需要。C、品牌需要。D、需求。
问题：
[单选] 制定客户分群营销策略要遵循（）的原则。
A、服务环境。B、适应品牌。C、适应价格。D、适应市场。
问题：
[单选] 在成品油零售市场，加油站可以选择消费目标群体，而消费目标群体也可以选择加油站。因此，成品油市场经营者和消费者之间是（）的关系。
A、一对一。B、一对多。C、多对多。D、多对一。
