问题：
[单选] 邮储银行发行的个人人民币贷记卡普卡的有效期为（）年。
1。2。3。5。
问题：
[多选] 卡取款（020104）交易适用于（）。
卡折合一户取款。主卡取款。单卡户取款。绿卡通的定期取款。
问题：
[多选] 《储蓄管理条例》规定：储蓄机构设置应具备的条件有（）
有机构名称、组织机构。熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人。有必要的安全防范设备。有固定的营业场所。
问题：
[单选] 以下（）账户，只能按个人结算账户进行管理。
绿卡户。定期一本通。通知存款。整存零取。
问题：
[多选] 下列关于邮政储汇职业规范说法正确的有（）。
言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求。工作中提倡使用普通话。接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断。言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体。
问题：
[多选] 以下关于邮政储蓄信息查询的表述正确的有（）。
信息查询包括发布信息、查询信息、查询联网网点、查询利率和费率。邮储根据需要发布的信息分为一般信息和加急信息两种。信息发布可以点对点，也可一点对多点发布。各级邮政储蓄机构的业务管理员须经业务主管授权才可对下级机构进行信息发布。
问题：
[多选] 零存整取定期储蓄存款存期有（）。
一年。二年。三年。五年。
问题：
[多选] 邮储汇兑协助查询业务，有权机关能够提供汇票号码的，可在汇款人或收款人所属省内（）进行查询。
任一联网网点。一级支行。二级分行。一级分行。
问题：
[多选] 邮储信用卡客户可通过以下（）等渠道办理业务。
ATM。网上银行。POS。客户服务中心。
问题：
[多选] 计算机故障是指造成计算机系统功能失常的（）。
硬件物理损坏。电源设备损坏。软件系统的错误。网络通讯中断。
