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问题:

[单选] 商业是专门从事()的行业。

A、商品生产 。B、商品展示 。C、商品流通 。D、商品生产、商品交换。

问题:

[单选] 剩余产品的互通有无,就是最早的()。

A、商品生产。B、商品流通。C、商品交换。D、商品展示。

问题:

[单选] 商品经济要求企业应该是自主经营、自负盈亏,具有()的独立的经济实体。

A、自主经营。B、公有制形式。C、公民资格。D、法人地位。

问题:

[单选] 商业的具体作用包括促进()和工农业生产的发展。

A、监督。B、调节。C、引导。D、指挥。

问题:

[单选] 商品工作的基本职能是发展商品流通,()。

A、巩固工农联盟。B、加快资金周转。C、调节监督市场。D、繁荣城乡经济。

问题:

[单选] 企业是以()为目的的经济组织。

A、销售。B、服务。C、生产产品。D、盈利。

问题:

[单选] 抓服务质量必须树立环境质量、劳务质量和()并重齐抓的观念。

A、管理质量。B、计量质量。C、产品质量。D、报表质量。

问题:

[多选] 提高服务质量的手段有()

树立正确的服务观念。保持良好的服务态度。提供独具特色的服务。配置现代化的服务设备。

问题:

[单选] 零售商店的服务方式和售货方式应便利()。

A、营业员。B、生产厂家。C、商场。D、顾客。

问题:

[单选] 进货业务的组织与管理包括编制进货计划,()等内容。

A、开发新产品。B、制定经营商品目录。C、提高服务质量。D、扩大商店影响。