[多选] 提高服务质量的手段有（）

A . 树立正确的服务观念
B . 保持良好的服务态度
C . 提供独具特色的服务
D . 配置现代化的服务设备

急性肾小球肾炎见于儿童或青年，检眼镜见到（）。 A、动脉呈铜丝状或银丝状改变。 B、动静脉交叉压迹。 C、出血、渗出。 D、硬性渗出和棉绒斑。零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。 A、营业员。 B、生产厂家。 C、商场。 D、顾客。桥式起重机应建立哪些检验制度？抓服务质量必须树立环境质量、劳务质量和（）并重齐抓的观念。 A、管理质量。 B、计量质量。 C、产品质量。 D、报表质量。形式齿轮、滚动轴承润滑周期为多少？提高服务质量的手段有（）

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