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问题:

[单选] 营业员应能在熟悉商品性能的前提下,向颐客()所售商品的功效和使用方法。

询问。提问。演示。索要。

问题:

[单选] 演示能进一步帮助顾客识别商品的各种情况,并激发颐客的()。

不买。退货。好奇。购买欲望。

问题:

[单选] 在商品演示过程中,要打开商品的外观或盖子等外包装,让顾各看到商品的()。

里面颜色。外部构造。内部构造。外面颜色。

问题:

[单选] 对科技含量()的产品,营业员可以边介绍边向顾客演示。

高。低。一般。较低。

问题:

[单选] 顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的()。

内部及外部。特点及颜色。性能及种类。特点及性能。

问题:

[单选] 营业员在进行商品演示时,注意()背对顾客进行演示。

不要。要。可以。应该。

问题:

[单选] 儿童玩具可以现场直接演示,但()告诉如何安全正确地使用商品。

要。可以。不要。不必。

问题:

[单选] 电器商品要从()开始演示,按照操作顺序演示。

拆开包装箱。打开开关。插上电源。顾客询问。

问题:

[单选] 演示商品时,速度()太快。

不要。可以。应该。不必。

问题:

[单选] 介绍商品的语言要()。

准确流畅。模糊流畅。小心谨慎。小心模糊。