当前位置:商品营业员题库>中级商品营业员题库

问题:

[单选] 为了消除顾客的疑虑,在销售中秋节月饼时,向顾客表示,凡发现月饼过期.或有质量问题的顾客一律给予重奖,这是()。

企业联合促销法。示范表演促销。保质取信促销法。购物有奖促销法。

问题:

[单选] 保质取信促销法可以消除顾客的(),有力地促进商品销售。

负担。疑虑。思想。债务。

问题:

[单选] 通过提供赠品或免费品尝,使顾客产生购买意愿,从而变潜在购买力为现实购买力,这是()。

提供赠品促销法。示范表演促销法。保质取信促销法。购物有奖促销法。

问题:

[单选] 通过提供赠品或免费品尝,使顾客产生(),从而变潜在购买力为现实购买力,这是提供赠品促销法。

兴趣。心理满足。注意。购买意愿。

问题:

[单选] 促销应以()为前提,以服务为重心,只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。

知识。销售。推销。服务。

问题:

[单选] 促销首先要抓住(),投其所好或所需。

季节促销。商品质量。消费者心理。服务。

问题:

[单选] 营业员应以真情为顾客服务,通过与顾客的()提升与顾客的亲和力,进一步搞好销售工作。

沟通交流。钩心斗角。一买一卖。一言一行。

问题:

[单选] 营业员应把自己的言行限制在()、帮助选择的范围内。

介绍商品知识、提出建议。介绍文化知识、提出建议。介绍销售知识、提出建议。介绍业务知识、提出建议。

问题:

[单选] 促销首先要抓住消费者的心理,加强与顾客的亲和力,以()促销。

知识。情。沟通。服务。

问题:

[单选] 在引导顾客购买的过程中,应能够客观、真实地向顾客介绍商品的()。

品牌、型号。品牌、种类。质地、性能。质地、种类。