问题：
[填空题] 酒店现金及票据的保管必须遵循（）的原则。
问题：
[填空题] 出纳每次从银行领取空白支票后需在（）上登记（）。
问题：
[填空题] 礼仪服务准则中的“捷”是指（）。
问题：
[填空题] （）是酒店接待人员必须具备的一项基本素质。
问题：
[填空题] 酒店任何员工接到客人的投诉时，必须要（）。
问题：
[填空题] 酒店客房所有人员工作鞋的最低使用期是（）。
问题：
[填空题] 前台、餐厅服务员工作鞋的最低使用期限是（）。
问题：
[填空题] 申购单中的“物品名称”填写时，必须（）。
问题：
[填空题] 店长因工作需要申请文具用品，由（）负责申领。
