问题：
[填空题] 酒店如果因客观原因无法提供正餐服务，须报（）。
问题：
[填空题] 酒店年度出租率预算≥100%，人员总编制数按（）核定编制。
问题：
[填空题] 酒店员工在与客人开始交谈前，先用（）来表达自己的热情。
问题：
[填空题] 服务人员在使用礼貌用语时要求（）。
问题：
[填空题] 酒店员工规范统一的着装能体现（）。
问题：
[填空题] 酒店员工上班前不能喝酒，忌吃（）等有刺激性的食物。
问题：
[填空题] 礼仪服务准则中的“便”是指（）。
问题：
[填空题] 根据2008年新劳动法的要求，运营总查中增加了（）的检查。
问题：
[填空题] 2008年的运营总查增加了对酒店印章（）以及（）管理工作的检查。
问题：
[填空题] 礼仪服务准则中的“快”是指（）。
