问题：
[单选] 酒店每年必须定期开展消防安全演练，下列叙述正确的是哪项（）？
酒店须在当地的消防局人员的指导下开展消防安全演练，不可擅自演练。。酒店消防安全演练结束后，必须记录存档。酒店运营经理是负责酒店安全工作的第一责任人。酒店开展消防安全演练时，只需确保工程维护员、安全服务员及大部分客房、前台员工参加即可。
问题：
[单选] 下列关于酒店门禁系统的使用规定描述中错误的是哪项（）？
没有安装门禁的一扇门在凌晨0点至5点间需上锁。酒店前台夜班员工在凌晨0点至5点开启门禁。夜间门禁开启时，客人进入酒店需由前台服务员按下门禁开关后方可进入。夜间客人离开酒店时需由客人自行按下大堂内侧的门禁开关。
问题：
[单选] 消防安全工作是酒店经营管理的基础，关于前台服务员在消防安全中的工作和责任，描述正确的是哪项（）？
酒店消防委员会由酒店各岗位的管理人员组成，前台当班服务员需随时听从委员会成员的安排，积极配合做好相关工作。前台服务员应负责前台范围内的消防设施检查和保养工作，做到责任到人。前台服务员当班期间，应负责的消防安全工作责任区域为前台区域包括行李房。前台当班服务员小王发现火情时，应立刻进行扑救，并同时报告前厅张经理。
问题：
[单选] 下列对酒店安全服务员在巡逻时应遵守的巡逻制度描述正确的是哪项（）？
安保员至少每隔120分钟要进行一次酒店巡逻，并记录。。巡逻区域需覆盖酒店所有客房区域。巡逻时若发现客人房门未关，应礼貌提醒客人：“为了您的安全，请关闭房门”。巡逻时若发现消防门未关，应及时记录。
问题：
[单选] 下列有关酒店停车场管理，不符合制度的是哪项（）？
安保员应主动协助客人停车，做好指示和指引。对开放式停车场，应礼貌提醒客人停车后锁好车门，车内勿放贵重物品，无须张贴告示。客人车辆若出现损坏等异常情况，应及时报告经理。在停车场附近区域配备规定数量的灭火器。
问题：
[单选] 酒店安全服务员在巡楼过程中，需要注意的事项有哪些（）？（1）酒店消防门、楼层通道门是否正常使用（2）酒店消防间、消防通道是否畅通、无杂物（3）酒店楼层灭火机是否有效（4）楼层应急灯、疏散指示灯是否正常（5）如发现硬件问题时，如楼层过道瓷砖破损、楼层窗户限位失效等，应及时报告并报修（6）如发现大面积卫生清洁问题时，应及时报告，并协助清洁
（1）（2）（3）（4）。（3）（4）（5）（6）。（2）（3）（5）（6）。所有选项皆是。
问题：
[单选] 安全服务员的巡逻根据治安、消防、服务、卫生结合的标准来要求，巡逻时间在（）。
在23：00-次日6：00。11：00-06：00。06：00-23：00。01：00-05：00。
问题：
[单选] 以下有关“酒店的监控工作”不符合制度要求的是哪项（）？
安全服务员和前台人员负责电视监控。对外来人员需要查阅录像记录的，必须经前厅经理同意。非当班安全服务员、前台人员不得随意翻看录像资料，如特别需要，必须征得店长同意，并做好记录。。前台人员要做好监控设备的卫生。
问题：
[单选] 以下关于酒店安全登记制度内容叙述正确的是哪一项（）？
A.若客人有亲友共同办理入住，只需填写《访客登记单》即可。B.核对证件时，要查看证件有效期；查看客人证件照片是否与本人相像；核对是否为通缉协查人员。C.晚上8点时，查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间，通知访客离店。D.客人如果换房，无需在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人信息的变更。
问题：
[单选] 下列关于客房服务员为客人提供开门服务时，操作不正确的是哪项（）？
走廊遇到客人要求开门时，服务员应礼貌问候客人，并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。。客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应请客人出示证件，询问客人姓名、房号与前台电话核对确认；为客人开门，并礼貌道别；。《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。。收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。。
