问题:
[单选] 关于员工因公出差用房酒店的操作,下列描述不正确的是哪项()?
前台根据店长打印的公司用房邮件填写《散客预定单》并输入PMS。办理入住时客源输入其他、房价代码输入不定房价、折扣原因输入其他。前台填写《如家酒店内部用房申请表》并由店长填写“用房事由”。员工应公出差用房只要通过CRS预定即可,不需要部门总监的审批。
问题:
[单选] 酒店在进行促销活动时需遵循几项基本原则,以下说法不正确的是哪项()?
稳定酒店出租率及总收益;进一步提升酒店经营业绩;。优先原则:促销活动优先考虑CRS及中介客源,或不与中介客源活动及CRS客源相冲突;同期单店促销行为应服从并优先考虑公司组织的全国统一促销活动。抄底原则:酒店相关促销价格不能低于CRS及家宾会员售卖价格;。售价原则:所有促销不能违背公司价格政策所规定的各类价格权限。
问题:
[单选] 为方便如家会员在出差临时办公,公司推出了虚拟、临时办公室租用服务,对此活动内容理解不正确的是哪项?()
如家会员可根据自己的行程需要,自由选用创富港在香港、深圳、广州、北京、上海、杭州等各大城市所有网点的空置商务办公室或工作位;。活动时间:2011年4月1日至2011年6月30日。如家会员需提前24小时拨打创富港400-6768-138服务热线进行预约。如家会员在签订相关合同时需要由酒店担保,无须出示会员卡,可在现行最低价格基础上一次性再减免500元的办公室租金及服务费。
问题:
[单选] 有关全国推广如家机票预订专线的通知要求,下列描述不正确的是哪项()?
如家机票预订专线于8月1日起正式开通,电话为:4008203333转6。拨打如家机票专线预订并成交3张(含)机票以上,每张机票可获赠如家100积分(可累积)。拨打如家机票专线预订并成交机票,可参加半年抽奖最新版ipad一部。如家酒店集团根据机票销售情况,于每季度将所有400机票专线预订获得的佣金,按销售量统计后奖励给相应酒店。
问题:
[单选] 酒店在下列哪种情况下可以临时性关闭CRS的预订()?
酒店当日流量较好。酒店近期CRS订单NO-SHOW率过高。公司特殊要求关闭。黄金周期间。
问题:
[单选] 下列对CRS系统的作用和意义的描述,正确的是哪项()?(1)中央预订信息平台,为如家的宾客提供专业的预订咨询服务;(2)提高品牌的知名度,维护客人满意度和忠诚度;(3)保持并增强现有的市场渠道,挖掘新的市场资源;(4)为酒店输入稳定的客源,保证酒店正常出租率,做好新店的推荐和引入;(5)降低运营成本,提高服务人员的工作效率;(6)提供市场数据分析,做好各类信息汇总;
(1)(2)(3)(4)(5)。(1)(2)(3)(4)(6)。(1)(2)(3)(5)(6)。所有选项皆对。
问题:
[单选] 新开业店需满足以下哪项条件,才能申请开通CRS()?
工程检查合格,运营通知试营业;。酒店所有营业证照齐全;。提供完整的酒店相关信息资料。所有选项皆对。
问题:
[单选] 下列有关CRS全面开通“畅订”功能,说法正确的是哪项()?
畅订定义是指酒店提供给携程的保留房型现全面开放售卖,不受保留房间数的限制,但预订时间只到当日下午18点之前;。畅订的房型在PMS流量中显示“≥3”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中。畅订的房型流量在PMS流量中显示“<0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客;。所有选项皆对;。
问题:
[单选] 慢性肺源性心脏病常见的原因疾病()。
肺脓肿。Ⅳ型肺结核。脊柱严重畸形。支气管扩张症。慢性支气管炎。
问题:
[单选] 如家酒店C-Booking系统仅能在使用如家内网的电脑上登录,系统目前有哪些人员的工号可以开启此功能()?
店长、销售经理。运营经理、前厅经理。前厅经理、前台服务员。店长、运营经理。