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问题:

[问答题,案例分析题] 穿短帮皮靴曾是美国的一种时尚,每个从事皮鞭业的厂家都趋之若莺地抢着制造这种皮靴,他们认为这样赶着大潮流走要省力得多。罗宾·维勒当时经营着一家小规模的皮鞋厂,只有十几个雇工。他深知,若不跟着潮流走,凭自己工厂薄弱的资本和微小的规模,根本不足以与强大的同行相抗衡。一天他突然把工厂十几个工人召集在一起,说是召开一个皮鞋款式改革会议,要求每一个员工竭尽所能来设计新款鞋样,为了激发员工们的创新积极性,他承诺凡是设计的新款鞋样被工厂采用者,可立即获得1000美元的奖金F即使设计的鞋样不能被采用,只要其设计别出心裁,均可获得100美元的奖金。同时,他即席成立了一个设计委员会,由5名熟练的制鞋工人担任委员,每个委员每月可额外获得100美元的酬劳。此举一出,这家皮鞋厂马上掀起一阵设计热潮,不到一个月,设计委员会就收到40多种设计草样,其中3种设计被委员会选中。工厂很快根据这3种新款鞋样试行生产,每种款式各制1000双,分别送往各大城市推销。顾客见到这些款式新颖的皮鞋,纷纷抢购。两星期后,他便收到两千七百多份数量庞大的订单。他的工厂规模因此逐渐扩大起来。3年后皮鞋产量便显得供不应求。这时别的皮鞋工厂纷纷提高工资挽留工人,他的工厂遇到缺乏员工的致命难题。接到的订单不能及时供货就将意味着巨额的赔偿。他再次召集工人大会,会上他把没有工人可雇用的难题告诉大家并要求大家一起想办法解决并且重新提出以前的出招有奖的办法。过了好一会儿,有一个小工站起来怯生生地说:"我认为雇不到工人无关紧要,我们可以用机器来制造皮鞋。"经过4个月的研制,他的皮鞋工厂的大量工作就被机器取而代之了,那位提建议的小工获得了500美元的奖金。

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[问答题,案例分析题] 小王不久前丢了工作,他想自己创业,但他的积蓄不足一万元钱,经过一番搜寻,他选择了上门洗车的项目,因为他发现每当雪后和雨后,需要洗车的人很多,但很多洗车店洗车往往需要花费不少排队的时间,如果有上门洗车会受到欢迎,而且他发现上门洗车的业务投资相对比较少,经过加盟和培训,他就开张了。通过培训他知道干上门服务这一行,最重要就是要建立自己的客户网络,有了固定的客源就有了财源。于是他决定选择一些小区做市场调查。他首先来到自己曾经做过保安的小区,这个小区是高档公寓,好车居多。车主们都很重视车的清洗和保养。他为了打开市场,首先声明可以免费体验一次。免费这招非常有效,小王用了一个周日免费洗了30多辆车。虽然很累但没白辛苦,当天就有近20个车主办了洗车卡。一张100元,可以享受10次上门服务。在附近的几个小区他也如法炮制,同样取得了好的效果。加上春节期间不少洗车店因工人回家关张了,又给他一个发展的机会。

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[问答题,案例分析题] "兄弟馒头"小店的创始人叫李帮林。刚开始的时候他的生意并不太好,因为他做的是传统的大馒头,而在这条300多米的小街上象这样的馒头铺总共有四家,因此开店初期孪帮林的生意一直处于低迷阶段。一次,他去超市购物,发现超市里出售的某品牌的小馒头非常受顾客欢迎,而且购买的人群多以年轻人为主。这一下启发了小李的思路一一将馒头做小。小李将原来的大馒头变成和核桃一祥的大小。然后,对小馒头的目标顾客进行了细分,推出了种不同口味的小馒头。首先针对年轻女性崇尚苗条、健康的心理,撞出了粗粮、杂粮小馒头。主要以办公楼里的上班族和一些白领女性为主。经过两年的努力,每天能销售3000个左右。其次,针对年轻人爱吃零食的特点,撞出了休闲类的奶油小馒头。这种馒头不仅味道甜美,而且营养丰富。顾客主要以上班族和部分大专院校的学生为主。结过两年的努力,每天能销售2000个左右。再次,针对年轻人追求新鲜、剌激的消费心理,推出了韩国凤味的小馒头,来满足他们追求时尚、潮流的消费特点。服客主要以中小学生和部分年轻人为主。经过两年的努力,每天能销售1500个左右。这样,他每天都能卖掉6000多个镜头,一个月下来三种小馒头的利润大概在3万无左右。除此之外,待产品和技术成熟后,他将馒头店迁到人流相对比较多,租金也能承受的地段。搞时,他改进了馒头的包装。用纸口袋代替传统的塑料袋,这种包装不仅环保、卫生,还方便服客携带和食用。同时为了便于推广,他还在装馒头的袋子上印上了馒头店的名字和电话。他对一些办公楼聚集的地方实行定点推销,如定货量大送货上门。

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[单选] 选择经营某种产品或服务主要看是否()。

具有广泛的需求。有高附加值。能为你身边人的最大利益服务。

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[单选] 组织和机构决定着一个创业项目()。

能不能做。如何做。想不想做。

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[单选] 寻找目标市场关键是要找到()。

你感兴趣的地方。顾客需求的差异。好赚钱的地方。

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[单选] 生意人所理解的市场应当是()。

交换关系的总和。购买东西的场所。顾客及顾客集团。

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[单选] 为了保证质量标准的一致性和延续性,企业必须建立()。

市场调查机制。产品研发机制。监督控制机制。

问题:

[单选] 青蛙实验是为了说明()。

青蛙对外界温度的缓慢变化不敏感。企业要能够适应外界的变化。对企业的威胁常常来自不能及时察觉外界的变化。

问题:

[单选] 经营中的策略是指()。

达到目标所需要采取的步骤。现有资源的组合。有效监督安排。