问题：
[单选] 按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司应当建立完善的投诉处理机制，应当自受理投诉之日起（）内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。
3个工作日。5个工作日。10个工作日。15个工作日。
问题：
[单选] 人身保险新型产品信息披露管理办法》保险公司不得使用（）描述分红保险的红利分配情况。
数量指标。描述性指标。比率性指标。列举性指标。
问题：
[单选] 根据《中国保监会关于规范中短存续期人身保险产品有关事项的通知》，自2016年1月1日起，保险公司中短存续期产品年度保费收入应控制在公司最近季度末投入资本和（）较大者的（）以内。
总资产；2倍。净资产；2倍。总资产；3倍。净资产；3倍。
问题：
[多选] 根据《人身意外伤害保险业务经营标准》关于意外险出单管理说法正确的是（）。
保险公司及保险代理人（经纪人）销售意外险，不得手工出单或脱机打印。意外险出单系统应与核心业务系统实时对接，保单信息内容应当实时完整记录在保险公司核心业务系统。激活注册式保单在激活注册时应要求输入投保人及被保险人身份信息，激活注册时保单信息应当进入公司核心业务系统。意外险出单系统应与单证管理系统无缝对接，相互勾稽校验意外险保单类型、编码和状态。
问题：
[多选] 根据《人身意外伤害保险业务经营标准》（保监发[2009]91号），关于意外险销售管理说法正确的是（）。
保险公司不得委托不具有合法资格的保险中介机构或个人销售意外险产品。保险公司应在激活注册式意外险产品上标明激活注册方式，并明确提示消费者保险责任在激活注册后才开始。保险公司及保险代理人（经纪人）销售标有固定面额的意外险产品时，应按标示的保费金额进行销售。意外险产品可以捆绑在非保险类商品或服务上向不特定公众销售。
问题：
[单选] 中华人民共和国公民具备什么条件可以自愿参加中国红十字会？（）
承认中国红十字会章程并参加活动。承认中国红十字会章程并志愿服务。承认中国红十字会章程并缴纳会费。
问题：
[单选] 哪些机构通过申请可以成为红十字会的团体会员？（）
行政、事业单位及有关团体。企业、事业单位及有关团体。企业、事业单位及社会团体。
问题：
[单选] 中国红十字会的哪一级会议可以依法制定或者修改中国红十字会章程？（）
中国红十字会全国会员代表大会。中国红十字会理事会全体会议。中国红十字会执行委员会全体会议。
问题：
[单选] 中国红十字会根据（），发展同各国红十字组织的友好合作关系？
人道、平等、互相尊重的原则。独立、平等、互相尊重的原则。独立、平等、互相支持的原则。
问题：
[单选] 各级红十字会要由会员代表大会选举产生：（）
理事会、执行委员会。理事会、常务理事会。理事会、监事会。
