问题：
[问答题,简答题] 商务礼仪是商务工作者从事商务活动必须遵循的行为规范，对吗？理由。
问题：
[问答题,简答题] 解释什么是商业洽谈礼仪？
问题：
[问答题,简答题] 请表述餐饮服务礼仪环节的要点？
问题：
[问答题,简答题] 解释售后服务礼仪规范都有那些？
问题：
[问答题,简答题] 零售商业服务礼仪中接待顾客的一般步骤是什么？
问题：
[问答题,简答题] 零售商业服务礼仪中要求店员具有良好店员形象，请描述具体的要求？
问题：
[问答题,简答题] 谈判双方必须遵循谈判原则有那些？
问题：
[问答题,简答题] 商品陈列要做到“三易”，请问是哪“三易”？
