问题：
[多选] 六西格玛改进DMAIC方法，在“D”阶段常用的工具有（）。
排列图。质量机能展开。控制图。假设检验。流程图。
问题：
[多选] 六西格玛改进DMAIC方法，在“C”阶段经常使用的工具有（）。
防错法。标准作业程序。控制图。假设检验。因果图。
问题：
[多选] 下述活动中，适合采用六西格玛DMAIC方法的有（）。
生产企业改进制造流程。银行优化贷款业务流程。保险公司开发新的保险产品。物流公司减少顾客投诉。发明一种新的仪器。
问题：
[多选] 当质量特性值分布中心与公差中心不重合时，以下说法正确的是（）。
不合格品率不变。对过程能力无影响。不合格品率增加。过程能力指数减小。过程能力指数增大。
问题：
[多选] 在讨论引起缺陷的可能的原因时，项目负责人希望团队成员广泛地发表意见，并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会；同时他还希望将大家的意见分类整理归纳，以便安排收集数据的计划。这时，可以应用的管理工具有（）。
头脑风暴法。亲和图。网络图。因果图。排列图。
问题：
[多选] 关于数据整理的基本方法和工具，下列说法正确的是（）。
直方图用于研究数据的分布情况。排列图的原理是“关键的少数和次要的多数”。散布图可以用来分析两个变量之间的相关性。控制图用来判定产品是否合格。运行图用来观察数据（特性值）随时间变化的趋势。
自由畅想。避免批评。多多益善。领导带头。互相融合。
问题：
[多选] 基于对过程的要求进行过程设计或重新设计过程，其输出可包括（）
流程图。作业指导书。关键绩效指标。过程评审。规章制度。
问题：
[多选] 关于排列图的名称及其用途，以下说法正确的是（）。
判断变量之间的相关性。发现关键的少数。识别影响质量问题的主要因素。目的在于针对发现的少数关键项目实施改善。又称为帕累托图。
问题：
[多选] 在生产实践中，经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度。如平均值X就是用来表示（）。
数据的集中位置。数据的分散程度。位置居中的数。全部样本中各观测值的平均值。总体数据的平均值。
