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问题:

[填空题] 办理居民客户现金收费业务时()。

问题:

[填空题] 办理居民客户收费业务的时间每件不超过()分钟,客户办理用电业务的时间每件不超过()分钟。

问题:

[填空题] 严格执行国家(),严禁代收国家明令取消的一切费用。

问题:

[填空题] 逐步实行(),通过不断完善管理,实现“只要您一个电话,其余的事由我们来做”的目标。

问题:

[填空题] 营业场所应设置()或用具。

问题:

[填空题] 咨询员要做好客户的()、()、()工作,客户满意。

问题:

[填空题] 营业场所设置(),为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。

问题:

[填空题] 推行“一站式”服务,一口对外,在区级窗口解决()的所有问题。

问题:

[填空题] 区级营业窗口必须具备办理有关()的全部业务功能。

问题:

[填空题] 检修或施工人员到客户处工作,要文明礼貌,主动为客户保护好环境,工作结束后要为客户(),请客户填写()。