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[问答题,简答题] 交接班时应对司乘人员使用的标准文明用语是什么？
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[问答题,简答题] 收费站提供的便民服务项目一律免费，基本服务项目有什么？
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[问答题,简答题] 根据《陕西省收费公路管理办法》第37条规定任何车辆不得故意滞留收费道口。遇到阻塞交通的车辆应怎样处理？
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[问答题,简答题] 收费工作纪律中对收费标准是怎样规定的？
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[问答题,简答题] 什么叫做坏卡？坏卡分为哪两种？
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[问答题,简答题] 异常卡上行线的处理办法是什么？
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[问答题,简答题] 坏卡下行线的处理办法是什么？
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[问答题,简答题] 什么叫做已收未刷卡？这种现象在上行还是下行较常见？
