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问题：

[多选] 汽车按揭销售首付款项目包括（若贷款为车价的70%），则为（）。

车辆购置附加税。30%的车款。保险费。上牌杂费与上牌服务费。

问题：

寻找潜在客户。介绍产品。更换产品零件。签订合同。

问题：

户籍所在地公安派出所证明。车辆购置税完税证明。车辆来历凭证。《机动车登记注册申请表》。

问题：

制造和销售假商标。更换与原车标识不相符合的汽车标识。更换原车已损坏的车。仿冒汽车配件商标。

问题：

A人员推销。B广告。C销售促进。D公共关系。

问题：

顾客问何时提车，交车的手续等。顾客主动要求试乘。顾客咨询有关保险的问题。当营销人员将汽车产品的有关细节及各种交易条件说明后，顾客显示出认真的表情。

问题：

电话回访。信函回访。登门回访。电子邮件回访。

问题：

是一种传统的、古老的促销方式。作业弹性较大、较灵活。双向信息传递、针对性强。及时促成购买并能巩固营业关系。

问题：

职业着装。职业态度。产品知识。销售技能。

问题：

展示厅的参观者。用户。发展的顾客。顾客推荐者。

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