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问题:

[单选] 寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕。通过“哦,您是人大毕业的,说起来我们还是校友呢。”等用语言来进行的寒暄属于()。

问候型。言他型。夸奖型。攀认型。

问题:

[单选] 价格的制定应当符合(),大多数商品和服务价格实行市场调节价。

政府意愿。市场环境。顾客意愿。价值规律。

问题:

[单选] 合同双方当事人,要在坚持()原则的前题下,通过互谅、互让、协商解决经济合同纠纷。

友好、合作、理解。友好、平等、合法。平等、互利、合法。平等、合作、互利。

问题:

[单选] 在销售活动中,()是营销员及企业名誉的关键所在,所以营销员必须遵循此原则。

A.互惠原则。B.相容原则。C.信用原则。D.平等原则。

问题:

[单选] 营销员在与顾客交往过程中,应该考虑()。

企业的利益。顾客的利益。自身的利益。企业和顾客的利益。

问题:

[单选] 在与顾客交谈中,如确有急事需离开处理,可()离开。

向顾客说明并致歉意。向同事打招呼。向主管说明。悄悄地离开。

问题:

[单选] 在营销员的衣着打扮应注意的问题中,不包括的是()。

时代特点。个人性格特点。刻意讲究。符合自己体型。

问题:

[单选] 营销员在与顾客交谈时,符合谈吐礼仪要求的是()。

信口开河。注意倾听。含糊其辞。出言不逊。

问题:

[单选] 世界上销售汽车最多的推销员是()。

乔吉拉德。飞利浦科特勒。原一平。叶茂中。

问题:

[单选] “李先生,现在你只花几分钟功夫就可以换取牌照与过户的手续办妥,再过半个钟头你就可以把这部新车开走了。如果你现在要办公事,那么就把这一切交给我们吧,我们一定可以在最短的时间内办好。”以上运用了()方法。

选择成交法。假定成交法。请求成交法。保证成交法。