当前位置:银行客户经理考试题库>第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库

问题:

[多选] 助学贷款是指农业银行各分支机构向正在接受高等教育的全日制本、专科学生(含高职学生)、研究生及攻读第二学士学位的在校学生发放的、用于()的人民币贷款业务。

学生创业。支付学费。支付住宿费。基本生活费。

问题:

[多选] 个人自助循环贷款是指根据约定的最高自助额度和有效期,个人客户可通过()等渠道自主循环反复贷款和还款的业务。

自助终端。网上银行。电话银行。营业柜台。

问题:

[多选] 存贷通是为帮助借款人有效运用资金、节省贷款利息支出,银行与客户签订的基于()合约余额向客户支付收益的理财产品的合约。

股单。存款。贷款。保险单。

问题:

[多选] 个人自助循环贷款业务流程包括:()等。

签订合约。柜台取款。柜面放贷。合约变更。

问题:

[多选] 借记卡账户应急控制可针对主账户或子账户,应急控制方式分为()。

只收不付。只付不收。不收不付。部分金额控制。

问题:

[多选] 自助发卡设备的自助签约功能包括()功能。

电子银行渠道签约。收费签约。个人产品签约。其他签约。

问题:

[多选] 圈存交易适用于()。

磁条借记卡。借电卡。复合电子现金卡。标准IC借记卡。

问题:

[多选] 借电卡挂失销卡时,可将()余额返还客户。

借记账户。电子现金辅助账户。电子现金账户余额。以上均正确。

问题:

[多选] 标准IC借记卡销卡交易可通过()方式进行。

手动输入卡号。刷磁条。读芯片。以上均正确。

问题:

[多选] 借记卡开卡总数包含客户在我行开立的()。

所有磁条卡。标准IC借记卡。借电卡。附属卡。