问题：
[单选] 处理人员一般根据到件的（）信息将快件交接给相应业务员。①快件数量②收件人名址③快件的重量④快件类型
A、①②③。B、①②④。C、②③。D、①③。
问题：
[单选] 下面关于快件排序描述正确的是（）。
A、派送时效低的快件，派送优先级别低。B、保价快件价值高，应该最后才派送。C、由近及远的派送方式会延长派送总时长。D、有约定时间要求的客户提前派送。
A、路程远的快件。B、首次派送不成功，客户要求第二次派送的快件。C、寄至业务员较为熟悉的路段的快件。D、必须经过人流量大的区域的快件。
问题：
[单选] 在自行车尾架捆扎少量快件可使用的方法包括（）等。①平行捆扎②十字捆扎③加长板④加宽板
A、①③④。B、②③④。C、③④。D、①②。
问题：
[单选] 快件捆扎，下面做法错误的是（）。
A、长件快件捆扎时应与交通工具长度方向一致。B、骑车过程中如发现自行车重心异常，则倾斜身体使整体平衡。C、将快件捆扎牢固，同时力度适当。D、大雾天气为快件加盖防雨用具。
问题：
[单选] 业务员如要放下易碎快件，离地面（）方可脱手。
A、10厘米。B、20厘米。C、30厘米。D、40厘米。
问题：
[单选] 利用汽车派送时，下面做法错误的是（）。
A、快件重量可以适当超过车辆核定载重。B、装车时遵循"大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放"的原则。C、快件装车时，须先装载重货和大货。D、所有体积小的快件需先统一装在集装袋内再装车。
问题：
[单选] 由快递企业代为收取的款项，不包括（）。
A、税款。B、资费。C、海关签贴费。D、商检费。
问题：
[单选] （）是指通过持续满足客户的需求，及时妥善解决双方合作过程中出现的各类问题，从而与客户建立长期稳定的伙伴关系。
A、客户维护。B、客户维护。C、客户推广。D、业务推介。
问题：
[单选] 中国快递服务的发展趋势，描述不正确的是（）。
系统集成化。网络物流化。标准统一化。配送精细化。
