问题：
[单选] 派件时客户未签字，业务员回到营业网点后，（）代替客户签字。
A、肯定可以。B、一般可以。C、有时不可以。D、不可以。
问题：
[单选] 体积重量，下面说法正确的是（）。
A、电子计重秤可以计算出体积重量。B、体积重量是指物品净重。C、体积重量是指物品毛重。D、体积重量是按照实际体积的一定比例折算而来的。
问题：
[单选] 某客户从深圳寄一台精密仪器到新疆，重量为2公斤，使用60×30×40厘米规格的纸箱封装，加上缓冲材料总重为3公斤，则其计费重量为（）。
A、2公斤。B、1公斤。C、12公斤。D、3公斤。
问题：
[单选] 客户运单填写，下面做法错误的是（）。
A、当客户对资费有异议时业务员耐心讲解。B、业务员在运单上填写工号和姓名。C、业务员要求客户在运单上填写全名。D、客户在多次指导下仍填写错误，业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字。
问题：
[单选] 下面不属于现结营业款方式的情况是（）。
A、客户收到快件时不给业务员现金而是给支票。B、客户完成交寄快件后，在寄件现场支付业务员营业款。C、网点收寄时客户在现场记账。D、客户自取件时现场交付营业款。
问题：
[单选] 支票的使用，下列说法正确的是（）。
A、现金支票和转账支票都能够背书，普通支票不能背书。B、现金支票不能背书转让。C、现金支票不一定要写收款人姓名。D、持票人持转账支票至银行柜台当即可取得现金。
问题：
[单选] 下列交接复核出现异常时，正确的处理方法是（）。
A、如发现运单数量与物品数量不符，则将运单上的数量修正。B、包装破损但物品无恙，则应按规定将物品重新包装。C、发现运单未填写客户联系电话，则将快件退回重新填写运单。D、工作人员在拆开破损包装的过程中无需拍照、摄像取证留底。
问题：
[单选] 下列关于快件派送流程说法正确的是（）。
A、不接受自取件客户的送货上门要求。B、客户自取件时无需检视快件。C、业务员派送路线选择只遵循"先重后轻"原则。D、送派到付件时应向收件人收取资费。
问题：
[单选] 派前车辆检查，如发现（）则必须在解决问题之后才能出车。
A、车窗不能摇下。B、喇叭声音不大。C、车门无法关牢。D、汽车雨刷不太好用。
