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问题:

[单选] 交接单制作的基本要求有()。 ①信息完整 ②信息准确 ③字迹工整

①②③。①②。②③。①③。

问题:

[单选] 目前快件签收的方式没有()。

手工签字。盖章签署。电子签收。代写别人名字。

问题:

[单选] 使用自行车、电动车、摩托车运输中途卸下快件,在()的情况下需对交通工具后架上剩余的快件作位置调整。

快件外包装不牢固。车辆重心改变。车辆轮胎漏气。车辆喇叭不响。

问题:

[单选] 快件派送前,若有代收货款业务快件,结算方式为现金,金额较(),则()提前通知客户。

大;需要。大;无需。小;需要。小;可能要。

问题:

[单选] ()证件,能够证明代收人与收件人有亲属关系。

护照。户口簿。香港居民身份证。新版机动车驾驶证。

问题:

[单选] 下列关于代收货款快件派送工作的描述正确的是()。

业务员不能提前打电话给客户通知其准备现金或支票。业务员一定要验明收件人身份。拒绝代收人签收快件。可以跟收件人以记账方式结算代收款。

问题:

[单选] ()是目前快递业务员不常使用的业务推介方法。

发放宣传资料。介绍优惠产品。发布媒体广告。介绍最新业务。

问题:

[单选] 对()的客户,当其表现出搬迁的迹象时,要予以密切跟踪关注,及时结清快递资费。

信誉好。个别客户诚信度不佳。信誉一般。个别客户诚信度特别好。

问题:

[单选] 业务员进行客户个性化需求收集,错误的说法是()。

了解客户的个人隐私。了解客户的业务量。了解客户的通常发件时间。了解客户的包装要求。

问题:

[问答题] 简述国内生产总值总表的基本结构。